smiletoptitle smiletitle001 暮らしの身近なトラブルに駆付け、迅速にサポートするサービスです。

水のトラブル

水が出ない、止まらない、トイレが詰まった等、緊急時の一次対応をいたします。
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対応内容
  • 現場点検・調査
  • ラバーカップ・ローポンプでの排水つまりの除去
  • シールテープ処理
  • 調整作業
ご利用上の注意 特殊作業や特殊な部品が必要な場合は別途ご相談となります。特殊作業や特殊な部品についてはお客様のご負担となります。

カギのトラブル

お部屋の鍵が折れてしまった・回らなくなった等に対応するサービススタッフを手配します。
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対応内容
  • サービススタッフの手配
ご利用上の注意 開錠・破錠作業時には、運転免許証・パスポート等、顔写真入りの身分証明により居住者の本人確認が必要となり、金額提示の上、了解後に実施いたします。身分証明をお持ちでない場合は受け付けできませんので予めご了承ください。

ガラスのトラブル

ガラスを修理・交換するサービススタッフを手配します。一般的なガラスであれば交換作業も即日対応します。
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対応内容
  • 破損したガラスの後片付け
  • ベニア板等の応急処置
ご利用上の注意 事件性がある場合は警察への届け出をされてからの状況に応じてのご対応となります。賃貸物件の場合は同素材の物に限りその場での交換作業が、可能となりますが場合によっては、管理会社の許可が必要となります。退去時には現状回復の対象になる場合が有りますのでご注意ください。

給湯器・エアコンのトラブル

すぐに直して貰いたい給湯器・エアコンのトラブルにサービススタッフを手配します。
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対応内容
  • サービススタッフの手配
ご利用上の注意 完全に故障と判断された場合の修理・交換に関してはお客様と相談のうえでのご対応となります。賃貸物件の場合は所有者様の許可が必要となる場合があります。メーカー対応の場合は9:00〜17:00となります。